De nombreuses entreprises en France utilisent désormais les données digitales pour comprendre le comportement des clients et mesurer efficacement leurs campagnes publicitaires. Cependant, en raison des lois européennes strictes et de nombreux autres facteurs, ces approches nécessitent aujourd’hui de nouvelles solutions.
C’est pourquoi le server-side tracking peut devenir essentiel. Au lieu d’envoyer les données relatives aux impressions publicitaires et aux conversions directement depuis le navigateur vers les plateformes publicitaires et les solutions d’analytics, les entreprises peuvent traiter ces données dans leur propre environnement. Voici les principaux avantages pratiques du server-side tracking
- il permet d’améliorer la fiabilité des données de conversion et d’analytics;
- il réduit les problèmes liés au browser-based tracking causés par diverses restrictions, notamment grâce à des fonctionnalités comme un bloqueur de publicités détecté.
- il renforce la capacité à contrôler quelles données sont partagées avec les plateformes tierces;
- il améliore la conformité aux politiques de confidentialité existantes.
Selon les besoins spécifiques, différentes solutions peuvent aider les entreprises à mettre en œuvre le server-side tracking. Quelle est la meilleure solution ? Cela dépend de votre situation, que vous dirigiez une agence, une entreprise ou une grande organisation. Découvrez les 7 solutions qui méritent votre attention et choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins.
1 – Stape
Stape est l’une des options les plus pratiques pour les entreprises françaises souhaitant mettre en œuvre le server-side tracking avec Google Tag Manager. La solution se concentre sur l’hébergement server GTM et les outils qui simplifient la mise en place de la server-side data collection. Pour les entreprises qui utilisent déjà Web GTM et GA4, Stape peut être un choix pratique, car il permet de conserver une logique GTM familière tout en déplaçant le traitement des données vers un server-side container.
La solution convient particulièrement aux boutiques ecommerce, aux agences et aux équipes marketing qui souhaitent améliorer la qualité des données sans construire une infrastructure serveur à partir de zéro. Stape prend également en charge des solutions Gateway dédiées pour des plateformes telles que Meta, TikTok, Snapchat, Google Ads et GA4, ce qui peut être utile lorsqu’une entreprise souhaite une mise en œuvre plus rapide plutôt qu’une configuration entièrement personnalisée.
Son principal avantage est la flexibilité. Une entreprise peut commencer avec l’hébergement server GTM, puis étendre progressivement son setup à d’autres composants de tracking. Toutefois, les entreprises ont toujours besoin d’un plan de tracking clair, d’une configuration correcte du consentement et d’un mappage précis des événements. Stape réduit la charge liée à l’infrastructure, mais ne remplace pas une stratégie de mesure bien conçue.
2 – Addingwel
Addingwell est un fournisseur français de server-side tracking axé sur le server-side tagging managé. C’est une option solide pour les entreprises qui recherchent une connaissance du marché local, un support en français et une approche guidée de Google Tag Manager server-side. La plateforme se positionne comme un serveur de tagging entièrement managé pour le server GTM container, ce qui la rend pertinente pour les entreprises qui ne souhaitent pas gérer elles-mêmes l’hébergement cloud ou la maintenance du serveur.
Pour les marques ecommerce françaises, les agences et les équipes analytics, Addingwell peut être un choix pratique, car la solution combine une infrastructure de server-side tracking et une approche de configuration plus simple à comprendre pour les équipes non techniques. Elle convient surtout aux entreprises qui savent déjà qu’elles veulent utiliser des server containers, mais qui préfèrent un fournisseur avec une forte orientation européenne et française.
3 – Commanders Act
Commanders Act convient bien aux grandes entreprises françaises et européennes qui ont besoin du server-side tracking dans le cadre d’une stratégie plus large de données et d’activation. La solution propose PlatformX, qui inclut le server-side tracking, l’activation des données client et des fonctionnalités d’optimisation média. Cela en fait davantage qu’une simple solution d’hébergement server GTM.
Pour les entreprises ayant des besoins complexes en matière de confidentialité, de consentement et de gouvernance, Commanders Act peut être attrayante, car elle se concentre sur les données clients fiables, l’activation cross-channel et la gestion des données à l’échelle de l’entreprise. Elle peut fonctionner efficacement pour les retailers, les médias, les marques de voyage et les grands annonceurs qui doivent centraliser leurs données avant de les envoyer vers plusieurs destinations.
Le compromis est la complexité. Les petites entreprises peuvent trouver la plateforme trop lourde si leur seul objectif est d’améliorer le suivi dans GA4 ou Google Ads. Commanders Act convient mieux aux équipes qui disposent déjà d’opérations marketing avancées et ont besoin d’une plateforme structurée pour la collecte, l’enrichissement et l’activation des données.
4 – Jentis
JENTIS est une plateforme européenne de server-side tracking fortement axée sur la confidentialité, le contrôle des données et la gouvernance. Elle permet aux entreprises d’effectuer du tagging côté client et côté serveur sur plusieurs domaines, tout en contrôlant quels points de données sont traités et partagés. JENTIS met en avant la gouvernance des données à chaque point de données, ce qui peut être précieux pour les entreprises opérant dans des environnements très réglementés en matière de confidentialité.
Pour les entreprises françaises, JENTIS est pertinente lorsque la conformité et la propriété des données sont des priorités majeures. Elle peut être une bonne option pour la finance, la santé, l’assurance ou les entreprises ecommerce de grande taille qui souhaitent un contrôle plus fort sur les données personnelles avant qu’elles n’atteignent les plateformes tierces.
JENTIS peut nécessiter davantage de planification que des outils d’hébergement GTM plus simples. Elle convient le mieux aux entreprises disposant d’équipes analytiques, juridiques et techniques qui travaillent ensemble. Si l’objectif est seulement de configurer un server-side tracking GA4 de base, la solution peut être plus avancée que nécessaire.
5 – Taggrs
TAGGRS est un autre fournisseur de server-side tracking principalement axé sur la mise en œuvre de GTM server-side. Il propose un logiciel d’hébergement pour le GTM côté serveur du GTM et s’adresse aux annonceurs, agences et propriétaires d’entreprise qui souhaitent une manière simplifiée de passer au suivi côté serveur.
Pour les petites et moyennes entreprises françaises, TAGGRS peut être intéressant si elles recherchent une approche guidée du server-side tracking et n’ont pas besoin d’une plateforme enterprise complexe. Il peut également être utile aux agences qui gèrent des setups de tracking pour plusieurs clients et souhaitent des workflows de mise en œuvre réplicables.
La principale force de TAGGRS réside dans son accessibilité. La plateforme est conçue pour réduire la complexité technique liée au GTM server-side. Cependant, les entreprises doivent tout de même comparer des éléments tels que les options d’hébergement, la qualité du support, les intégrations et la scalabilité à long terme avant de la choisir pour des architectures de tracking plus étendues.
6 – Tealium EventStream
Tealium EventStream est une solution de server-side data collection et de livraison des données destinée aux entreprises. Elle aide les entreprises à collecter des données provenant de sites web, d’applications mobiles et d’applications serveur, puis à les traiter et à les router via un hub central.
Pour les entreprises françaises disposant de nombreuses sources de données, Tealium peut être une option solide. La solution est particulièrement utile lorsque le server-side tracking fait partie d’une stratégie plus large de customer data, impliquant analytics, personnalisation, publicité et plateformes d’expérience client. Tealium ne sert pas seulement à envoyer des événements vers GA4 ou Meta. Il s’agit plutôt de gérer les event data à travers de nombreux systèmes.
L’inconvénient est que Tealium convient généralement mieux aux équipes matures, dotées de budgets plus élevés et de processus clairs de gouvernance des données. Pour les petites entreprises, la solution peut sembler trop large si le besoin immédiat est uniquement le server-side tagging pour la publicité et l’analytics.
7 – Twilio Segment
Twilio Segment est une customer data platform qui prend en charge à la fois le client-side et le server-side tracking. Elle permet aux entreprises de collecter des événements provenant de sites web, d’applications et de systèmes back-end, puis de les acheminer vers différentes destinations. Segment décrit cette approche comme une manière d’unifier les données en profils clients cohérents.
Pour les entreprises françaises, Segment peut être utile lorsque les données de tracking doivent servir à autre chose que l’attribution publicitaire. Les entreprises SaaS, les marketplaces et les produits digitaux peuvent bénéficier de Segment pour connecter les product analytics, le CRM, l’email marketing et les outils publicitaires via une couche de données unique.
Cependant, Segment n’est pas le choix le plus simple si le seul objectif est l’hébergement server-side GTM. La solution fonctionne mieux lorsqu’une entreprise souhaite construire une infrastructure de customer data plus large et dispose des ressources techniques nécessaires pour définir correctement les événements, les schémas, les identités et les destinations.
Conclusion
Le choix du bon outil de server-side tracking dépend de la taille de l’entreprise, de son budget, de sa maturité technique et de ses exigences en matière de confidentialité. Stape, Addingwell et TAGGRS sont des choix pratiques pour les entreprises axées sur server GTM. Commanders Act, JENTIS, Tealium et Segment sont des options plus solides lorsque le server-side tracking fait partie d’une stratégie plus large de gouvernance des données ou de customer data. Pour les entreprises françaises, la meilleure solution n’est pas toujours la plus avancée. C’est celle qui correspond aux objectifs de tracking, au setup de consentement, aux ressources internes et à la stratégie de données à long terme.
